Home » Статьи » Гарантия на ремонт по закону

Гарантия на ремонт по закону

Гарантия на ремонт по закону

Каковы сроки гарантийного ремонта по закону?

Этот вопрос — один из важнейших. Как правило, он волнует каждого, кому приходится обращаться в сервисный центр. Какие сроки гарантийного ремонта установлены по закону?

На что ссылаться потребителю при попытке нарушения его прав?

Тот же закон гласит, что ремонт обязан осуществляться незамедлительно или, если это невозможно, в минимально доступный срок — если стороны не согласились на иное. Именно поэтому следует внимательно читать все, за что расписываетесь.

Закон о защите прав потребителей

По закону «О защите прав потребителей» гарантия на обувь не может четко устанавливаться.

Важно знать, что на разные виды обуви устанавливается разная гарантия.

Существует внесезонная и сезонная обувь.

  1. Сезонная обувь — со дня наступления того или иного сезона, наступление которого не всегда считают по календарю.
  2. Внесезонная обувь (тапочки, спортобувь и т.д.) — гарантия исчисляется со дня покупки;

По закону нельзя установить сколько времени займет ремонт.

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон?

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон?

Гарантийный ремонт – это право потребителя в случае поломки товара.

Сроки его проведения устанавливаются законодательством.

От чего они зависят и сколько составляют – об этом далее в статье.

Если в течение всего периода действия гарантии на товар в нем был обнаружен недостаток, покупатель может потребовать от продавца или изготовителя проведения бесплатного ремонта и устранения выявленных дефектов.

В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» (далее Закона), срок проведения гарантийного ремонта определяется таким образом:

Во время ремонта потребителю должны предоставить в пользование другой товар с аналогичными функциями

Единственный вариант, при котором срок в 45 дней может быть продлен, – это совпадение его окончания с выходным или праздничным днем.

То есть, если товар должны были починить до 08.03.2019 г.

включительно, вполне законным будет, если его вернут потребителю 09.03.2019 г.

Для подтверждения времени, в течение которого проводится ремонт, потребитель должен потребовать от продавца подтверждающий документ, например:

Вне зависимости от того, как этот документ будет называться, в нем должны быть:

Если срок указан не был или потребителю вообще не предоставили никакого подтверждающего документа, то максимальный период будет составлять 45 дней.

Однако без документального подтверждения будет сложно доказать, когда именно товар был принят на ремонт.

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон?

Срок гарантийного ремонта может быть увеличен, если это прописано в договоре

Несоблюдение сроков проведения гарантийного ремонта – довольно часто встречающееся нарушение. В этом случае потребитель, в соответствии со ст.

23 Закона, имеет право требовать от мастерской выплаты неустойки (пени).

Она начисляется ежедневно с первого дня просрочки в размере 1% от стоимости товара. Взыскать сумму пени потребитель может как в добровольном, так и в судебном порядке.

Кроме этого, в случае нарушения сроков покупатель может требовать реализацию одного из прав, предусмотренных ст. 18 Закона – вернуть, обменять вещь или уменьшить ее стоимость.

Для возврата денег за товар или при его обмене покупатель составляет на имя продавца письменную претензию с указанием данных требований и оснований для них.

Реализовать их продавец должен в течение 10 дней. В случае нарушения срока потребитель также имеет право обращаться в суд.

По закону «О защите прав потребителей» гарантия на обувь не может четко устанавливаться.

Важно знать, что на разные виды обуви устанавливается разная гарантия.

Существует внесезонная и сезонная обувь.

  1. Сезонная обувь — со дня наступления того или иного сезона, наступление которого не всегда считают по календарю.
  2. Внесезонная обувь (тапочки, спортобувь и т.д.) — гарантия исчисляется со дня покупки;

По закону нельзя установить сколько времени займет ремонт.

Гарантия на ремонт квартиры по закону

Гарантия на ремонт квартиры по закону

2 года назад сделали ремонт квартиры.

Скажите пожалуйста, какой срок гарантии на ремонт по закону о защите прав потребителей?

2 года — согласно ст 724 ГК РФ.

Статья 724. Сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы

См.

Check Also

Как оформить в трудовой книжке запись об образование адвокатского кабинета