Оглавление:
- Куда жаловаться на врачей?
Куда жаловаться на врачей?
Куда жаловаться на врачей?
В настоящие дни многие пациенты жалуются на недобросовестных или малограмотных врачей. Как часто мы слышим: «Поставил неправильный диагноз» или «Выписал неверный препарат», а то и вовсе «Отказался принять».
На что может рассчитывать пациент?
Проходя осмотр или лечение в больнице или поликлинике, пациент должен помнить о своих правах, которые заключаются в следующем:
Основания для подачи
Среди основных причин подачи жалобы на врачей можно выделить следующие:
Куда жаловаться на медицинских сотрудников больницы или поликлиники?
Руководству
Главврач должен рассмотреть заявление, после чего он решает, является ли медицинский работник виновным или нет. Кроме этого, главный врач предоставляет пациенту письменный ответ о своём решении.
Как правило, заявление на имя главного врача способствует урегулированию конфликта. Однако если вопрос пациента не решён, можно обратиться в вышестоящие инстанции.
Пациенту рекомендуется обратиться в страховую компанию в том случае, если:
- С него требуют оплату за бесплатные услуги;
- Он уже внёс оплату за услуги, являющиеся бесплатными;
- Он не может зарегистрироваться в поликлинике или поменять лечащего врача.
В Росздравнадзор
Пациент, столкнувшийся с неправомерными действиями врача, вправе пожаловаться на него в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. Это можно сделать с помощью обычной и электронной почтой, а также факсом и с официального сайта Росздравнадзора путём заполнения формы.
Перед тем, как жаловаться в министерство, желательно для начала попробовать уладить конфликт в нижестоящих инстанциях.
Однако, сфера задач министерства обширна, что позволяет обратиться туда почти с любым вопросом.
Так, пациент может обратиться в министерство своей области по телефону горячей линии, письмом, отправленным обычной почтой, а также оставить заявление на официальном сайте министерства в разделе «Общественная приёмная».
Обращение в суд
В некоторых особо тяжёлых случаях пациент может обратиться с жалобой в суд. К таким основаниям относятся:
При обращении в суд пациент должен понимать, что у него должны быть веские доказательства причинённого вреда. К таким доказательствам можно отнести:
Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу
Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта.
Главному врачу Приморской больницы (адрес, телефон составившего жалобу лица) 22 марта 2023 года в 10 ч. 30 мин., я Алексеенко Валентина Петровна, обратилась к врачу-невропатологу в кабинете NoХХ по талону No44. На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет.
Как и куда можно пожаловаться на врача?
Точно определите, заслуживает ли работник жалобы. Если причина незначительна, и на халатность можно закрыть глаза, не стоит тратить на этого медика время, но если ущерб от действий мед.
работника является ощутимым, не оставляйте это безнаказанным, смело пишите жалобу Бумага составляется в простой форме.
Для большей убедительности пишите ее в деловом стиле. В ней должно содержаться: В таком виде жалоба подается во все инстанции кроме полиции и суда.
Точно определите, заслуживает ли работник жалобы.
Если причина незначительна, и на халатность можно закрыть глаза, не стоит тратить на этого медика время, но если ущерб от действий мед. работника является ощутимым, не оставляйте это безнаказанным, смело пишите жалобу Бумага составляется в простой форме.
Для большей убедительности пишите ее в деловом стиле.
В ней должно содержаться: В таком виде жалоба подается во все инстанции кроме полиции и суда.
Куда жаловаться на врачей? Как написать жалобу на врача: пример
Причем пользоваться этой законодательной базой можно как в досудебном порядке, так и во время непосредственно разбирательства дела судом.
Предупрежден — значит вооружен! Все помнят поговорку? В данном случае под этим подразумевается совет заранее подготовиться и «вооружиться» знаниями своих прав и обязанностей медицинских работников.
Вернемся же к вопросу, куда жаловаться на врачей. Существует несколько подходящих инстанций, в каждую из которых можно (а порой и просто необходимо!) обратиться сразу же, не тратя время и нервы на пустые споры и дискуссии.
Структура медицинской, как, в общем, и любой другой государственной, структуры иерархична.
