Оглавление:
Как можно вернуть товар в Эльдорадо
Для этого техника отправляется на специальную экспертизу сервисного центра.
Обычно по вопросам такого рода необходимо обращаться к определенному человеку, занимающимся гарантийным обслуживанием покупателей компании Эльдорадо.
Можно ли восстановить гарантийный талон эльдорадо
Можно ли восстановить гарантийный талон эльдорадо
Обмен и возврат товара
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине
* Обмен или возврат надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина.
Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.
- замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком** ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;
- в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
- для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги;
- в случае если в результате экспертизы установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.;
- обратите внимание, что доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель;
- возврат или обмен ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в интернет-магазине*** товара Вы должны позвонить по телефону 647-02-02 (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга), или заполнить специальную форму на сайте. Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.
- Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Принимаем к оплате
Цены в розничных магазинах Эльдорадо
могут отличаться от цен, указанных на сайте.
Как вернуть товар в Эльдорадо?
Так как большинство, продаваемых в магазине “Эльдорадо”, относятся к категории технически сложных товаров, то, согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не вправе возвращать их в течение 14 дней с момента покупки, если они надлежащего качества.
Как вернуть некачественный товар в “Эльдорадо”, читайте в следующем разделе. Согласно 18 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар обратно в магазин “Эльдорадо” в случае, если у него обнаружился какой-то дефект или брак.
Можно ли восстановить гарантийный талон эльдорадо


Печь работает, но вот упаковка внутри коробки была очень странная, зачитные пленки как будто не впервый раз наклеили, и оберточная пленка вся порвана.
Ощущение что она после ремонта.
Как думаете стоит ли съездить талон заполнить, могут ли они отказать в заполнении талона.

Дата: 26-02-2008 08:34
Ни фига себе, ну и конторка. Я кстати стал разглядывать шурупы на корпусе, и заметил не четкие (но впринципе видно) следы откручивания.
Ссылаясь на это, могу ли вернуть ее к чертовой матери (Эльдорадо).

Пробуйте.
Удачи! И проверьте мои ссылки (они старые).