Home » Статьи » Обмен без чека

Обмен без чека

Можно ли вернуть товар без чека? Как сделать это правильно?

Для этого можно использовать гарантийный талон, штрих-код на товарной упаковке и даже свидетельские показания. Положение лишь затрудняет тот факт, что при возврате денег продавцу необходим кассовый чек, который является основанием для совершения всех операций. Поэтому лучше попросить его дубликат, который обязательно должен сохраниться у продавца (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей).

Можно ли обменять товар без чека

Как вернуть некондиционный или бракованный товар? Чаще всего возвратить вещь ненадлежащего качества обратно в магазин сложно, потому что продавцы не охотно соглашаются отдавать деньги.

Да, и доказать свою невиновность в появившихся недостатках после покупки тоже проблематично. Обращаться с заявлением желательно в период действия гарантии на товар. Нужно уточнить, есть ли возможность возвратить изделие без квитанции об оплате по причине обнаружения брака.

Как вернуть в магазин товар без чека

Не редкими бывают ситуации, при которых купленный товар не подошел или перестал устраивать покупателя. Например, во время примерки в магазине одежда казалась подходящей по размеру.

Придя домой, покупатель обнаружил, что вещь ему немного мала.

В таком случае важно учитывать определенные условия: Покупка не должна потерять товарный вид.

Все потребительские свойства должны быть сохранены.

Не редкими бывают ситуации, при которых купленный товар не подошел или перестал устраивать покупателя.

Например, во время примерки в магазине одежда казалась подходящей по размеру. Придя домой, покупатель обнаружил, что вещь ему немного мала.

В таком случае важно учитывать определенные условия: Покупка не должна потерять товарный вид.

Все потребительские свойства должны быть сохранены.

Для возврата или замены товара с недостатками обязательно нужно соблюсти сроки предъявления претензии.

Покупатель может предъявить оговоренные выше требования в течение срока годности или гарантийного срока .

Итак, товар оказался ненадлежащего качества, чек утрачен, но сроки предъявления требований еще не истекли.

Как действовать? Нужно составить и направить претензию продавцу.

Может ли покупатель обменять товар без чека

Если же с браком оказалась одежда, то срок для обмена – стандартные 2 недели, причем продавец потребует сохранения фирменных бирок. Исключение: эксклюзивные бренды, предоставляющие своим клиентам гарантию качества в течение нескольких лет в виде сертификата.

Вполне естественно, что в этом случае покупатель может срезать все имеющиеся бирки в целях полноценной эксплуатации вещи.

Если товар был упакован в коробку или иную тару, желательно сохранять ее как можно дольше, поскольку именно на ней имеется множество сведений (в том числе, штрих-код), позволяющих продавцу определить свой ассортимент.

Как без чека вернуть товар?

Если такого свидетеля нет, можно просмотреть камеры наблюдения в торговом зале, а также ленту покупок. Если на изделие предоставлялась гарантия, его можно смело нести сдавать в магазин.

Рекомендуем прочесть:  Сейф для оружия

Придется составить претензию и указать в ней причины несоответствия приобретенной вещи желаниям клиента.

Продавец обязан принять такой товар обратно, особенно при наличии гарантии, в которой четко указано название магазина, наименование купленного предмета, и остальная информация, касающаяся данной сделки.

Если же с браком оказалась одежда, то срок для обмена – стандартные 2 недели, причем продавец потребует сохранения фирменных бирок.

Исключение: эксклюзивные бренды, предоставляющие своим клиентам гарантию качества в течение нескольких лет в виде сертификата. Вполне естественно, что в этом случае покупатель может срезать все имеющиеся бирки в целях полноценной эксплуатации вещи.

Если товар был упакован в коробку или иную тару, желательно сохранять ее как можно дольше, поскольку именно на ней имеется множество сведений (в том числе, штрих-код), позволяющих продавцу определить свой ассортимент.

Для возврата или замены товара с недостатками обязательно нужно соблюсти сроки предъявления претензии.

Покупатель может предъявить оговоренные выше требования в течение срока годности или гарантийного срока . Итак, товар оказался ненадлежащего качества, чек утрачен, но сроки предъявления требований еще не истекли.

Как действовать? Нужно составить и направить претензию продавцу.

Для этого можно использовать гарантийный талон, штрих-код на товарной упаковке и даже свидетельские показания. Положение лишь затрудняет тот факт, что при возврате денег продавцу необходим кассовый чек, который является основанием для совершения всех операций.

Поэтому лучше попросить его дубликат, который обязательно должен сохраниться у продавца (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей).

Check Also

Как оформить в трудовой книжке запись об образование адвокатского кабинета