Home » Статьи » Подлежат ли обмену матрасы

Подлежат ли обмену матрасы

Подлежат ли обмену матрасы

Подлежат ли обмену матрасы

Межгосударственный стандарт ГОСТ 19917-93 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия» 2.2.5.1 Мягкие элементы мебели в зависимости от функционального назначения изделия должны иметь категорию мягкости по таблице 2. |положении лежа |односторонней и двусторонней | | |использования на гибком или | таким образом, продавец отказал Вам на вполне законных основаниях.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?

В этом случае покупатель может потребовать от продавца магазина:

  1. Обменять некачественный на другой марки, с перерасчетом его стоимости ( если требуется;
  2. Обменять бракованный матрас на такой же, но без брака;

Второй вариант применим в случае, если на момент обращения покупателя в магазине отсутствует качественный аналог бракованного матраса.

18 Закона «О защите прав потребителей». если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Если матрас не подошел по жесткости либо не вписывается в размеры кровати, вы сможете обменять его у дилера.

* незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.

Рекомендуем прочесть:  Раздел 5 одв 1 образе

Как сделать возврат матраса надлежащего качества

Дефектом изделия считается:

  1. Наличие долго не выветривающегося химического запаха;
  2. Нарушение геометрии края или любого места поверхности изделия;
  3. Провал или выпирание пружин.

Иногда необходимо доказывать дефект изделия посредством экспертизы.

В этом случае покупатель может потребовать от продавца магазина:

  1. Обменять некачественный на другой марки, с перерасчетом его стоимости ( если требуется;
  2. Обменять бракованный матрас на такой же, но без брака;

Второй вариант применим в случае, если на момент обращения покупателя в магазине отсутствует качественный аналог бракованного матраса.

18 Закона «О защите прав потребителей». если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Если матрас не подошел по жесткости либо не вписывается в размеры кровати, вы сможете обменять его у дилера. * незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.

Дефектом изделия считается:

  1. Наличие долго не выветривающегося химического запаха;
  2. Провал или выпирание пружин.
  3. Нарушение геометрии края или любого места поверхности изделия;
Как сделать возврат матраса надлежащего качества

Иногда необходимо доказывать дефект изделия посредством экспертизы.

Межгосударственный стандарт ГОСТ 19917-93 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия» 2.2.5.1 Мягкие элементы мебели в зависимости от функционального назначения изделия должны иметь категорию мягкости по таблице 2.

|положении лежа |односторонней и двусторонней | | |использования на гибком или | таким образом, продавец отказал Вам на вполне законных основаниях.

Как сделать возврат или обмен матраса

Для возврата матраса с провалом пружин или изменением геометрии края величину отклонений легко замерить. Сложнее вернуть матрас с химическим запахом или нарушением внутреннего слоя.

Наиболее очевидны внешние дефекты, например, порванные нити стежки чехла. Внимание: при составлении претензии следует указывать все имеющиеся недостатки!

Итак, чтобы вашу претензию на матрас удовлетворили, ее нужно составить правильно.

Для возврата матраса с провалом пружин или изменением геометрии края величину отклонений легко замерить. Сложнее вернуть матрас с химическим запахом или нарушением внутреннего слоя. Наиболее очевидны внешние дефекты, например, порванные нити стежки чехла.

Внимание: при составлении претензии следует указывать все имеющиеся недостатки! Итак, чтобы вашу претензию на матрас удовлетворили, ее нужно составить правильно.

Возврат и обмен матраса: основные причины и условия возврата, образец претензии

Товар надлежащего качества могут Вам обменять на другой, но если Вам ничего не понравится, тогда Вам вернут деньги.

Защита прав потребителей и ее требования распространяются и на покупки через интернет-магазин, так как сам товар покупатель не может увидеть в момент покупки.

Если продавец и покупатель не сошлись во мнениях по поводу возврата покупки, продавец может написать претензию, но если она не помогла, тогда решение будет определено после судебного процесса.

Check Also

Как оформить в трудовой книжке запись об образование адвокатского кабинета