Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности. Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются: обнаружение брака; ненадлежащее качество; неподходящие фасон, размер или расцветка.

Если я на новой вещи обнаружила брак, но уже оборвала все этикетки я могу её вернуть обратно в магазин? чек есть

Если я на новой вещи обнаружила брак,но уже оборвала все этикетки я могу её вернуть обратно в магазин?чек есть.

Задан 2012-03-07 10:19:23 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва

• Как вы считаете, можно ли вернуть зимний пуховик в магазин, если в первый же день носки при -10с я замерзла? — Как вы считаете, можно ли вернуть зимний пуховик в магазин, если в первый же день носки при -10с я замерзла. далее

1 ответ.

Москва Просмотрен 1067 раз. Задан 2011-11-18 11:56:12 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

1 ответ.

Москва Просмотрен 214 раз. Задан 2012-04-13 12:38:55 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

1 ответ. Москва Просмотрен 1361 раз. Задан 2012-06-26 07:43:36 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Возврат одежды в магазин

Обмен на аналогичное изделие осуществляется в присутствии покупателя.

Покупателю позволяется вернуть не понравившуюся качественную вещь без разъяснения причины, совершив возврат/обмен на товар аналогичного вида при наличии чека, квитанции об оплате и самой вещи на руках в момент оформления данной процедуры. Какая одежда обмену и возврату не подлежит? Нижнее белье, гольфы, колготы, чулки или гетры нельзя вернуть.

Каким образом можно вернуть деньги за бракованную вещь?

Каким образом можно вернуть деньги за бракованную вещь?

Вы купили некачественный товар, но в магазине отказываются вернуть вам деньги. Что нужно делать в таких случаях?

доказать, что вы преобрели бракованный товар, а не сломали его и принесли обратно бывает очень не просто, но возможно.

Если случилось так, что Вы пришли домой и заметили, что покупка бракованная, то СРАЗУ ЖЕ немедленно несите ее обратно в магазин.

И ни в коем случае не открывайте ее и не снимайте упаковку!

Придя в магазин с браком, ведите себя адекватно, не грубите. Обьясните продавцу всю суть ситуации и попросите вернуть за нее деньги.

Обычно продавцы идут навстречу покупателям и возвращают деньги, но если этого не случилось и продавец отказывается возвращать вам деньги, то идите к управляющему магазином. Обьясните ему, что к чему. Он должен принять возврат.

А вообще, что бы не тратить свое драгоценное время, проверяйте весь товар на месте покупки на дефективность.

У моего знакомого была такая ситуация.

Продавец отказался заменить сломанный магнитофон. Пришлось обращаться в общество защиты прав потребителя. Деньги вернули через несколько дней.

Если бы их не вернули, надо было бы идти в суд.

Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком?

Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком?

Ответы

В России права покупателей защищены на законодательном уровне.

Вещи без бирки даже с имеющимся на руках товарным чеком вернуть проблематично, так как они уже имеют следы эксплуатации (нарушением товарного вида считается наличие сорванных бирок и ярлыков, повреждение упаковки и других явных повреждений).

Но Ст.18 закона о защите прав потребителей все же дает вам право, в случае обнаружения недостатка товара предъявить претензии:

1. Требование о расторжении договора купли-продажи и возврата денег.
2. Соразмерного уменьшения оплаченной за товар суммы.
3. Замены товара на аналогичный, либо если аналогичного товара нет, то другой товар с похожими свойствами.

Вы имеете право вернуть продавцу неподходящий вам товар не позже, чем через две недели с момента приобретения.