Home » Статьи » Возврат лампочек в магазин через год по гарантии

Возврат лампочек в магазин через год по гарантии

Возврат лампочек в магазин через год по гарантии

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Если купленная в магазине лампочка оказалась бракованной (не работающей, треснутой и проч.), покупатель может вернуть:

  1. в течение гарантийного срока, установленного магазином на товары;
  2. в течение двух лет, если гарантийного срока нет;

При обращении в магазин покупателю понадобится:

  1. Паспорт (для внесения данных в заявление);
  2. Заявление на возврат товара ненадлежащего качества (в двух экземплярах);

Составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества можно самостоятельно, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете, или вместе с продавцом, в ходе непосредственного обращения в сам магазин;

  1. Чек, подтверждающий совершенную покупку;

Возвращая некачественную лампочку покупатель может потребовать: Если поступил отказ Если после рассмотрения заявления на возврат лампочки, продавец отказывается удовлетворять одно из законных требований, покупателю следует подать претензию на имя директора магазина.

Она функционирует в достаточной мере, и способна выполнять свою главную функцию – испускать свет. При этом может возникнуть основания для ее возврата , например: Любые основания, которые имеют под собой личные претензии к товару, хороши в данном случае.

И продавец обязан принимать такие изделия обратно , если не подошли они вам по любой из причин. Однако, вы при этом обязаны: Обратите внимание на последний пункт, ведь з аконно вернуть деньги за покупку можно лишь в случае, если продавец не смог удовлетворить ваш запрос на обмен – иными словами, если во всем ассортименте предоставляемых им товаров не нашлось ни одной лампочки, которая подошла бы лично вам в момент подачи заявления.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец.

При обмене товара покупатель должен представить магазину:

  1. Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки.
  2. Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;
  3. Свой паспорт;

Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин?

Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете.

Возврат лампочек в магазин через год по гарантии

Возврат лампочек в магазин через год по гарантии

1,5 года назад купил светодиодные лампы.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ на коробке указывает гарантию 3 года.

Сегодня пошел менять (через 1,5 года).

16 Декабря 2015, 18:01 ALEXANDER, г.

Смоленск

Добрый день! Вы абсолютно правы!

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

2.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Подавайте претензию продавцу со ссылкой на пункт 2 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Подлежат ли обмену и возврату лампочки

Иногда дело доходит до суда. Онлайн-торговля также опирается на упомянутый выше нормативно-правовой акт, но здесь действует ряд исключений.

За основу регулирования интернет-продаж берётся ст.

26.1 Закона. Кроме того, онлайн-магазины руководствуются Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 г. На заметку! Если в посылке о доставке не указана памятка возврата продукции в течение 7 дней, то срок растягивается на 3 месяца.

По закону «О защите прав потребителя» покупатель может претендовать на замену товара или возврат денег, отданных за него, если подходящего для замены товара не нашлось в магазине.

Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром: свой паспорт; кассовый чек, подтверждающий покупку лампочки в этом магазине; свидетелей, которые могут это подтвердить, если нет кассового чека.

Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец. При обмене товара покупатель должен представить магазину:

  1. Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки.
  2. Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;
  3. Свой паспорт;

Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин?

Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете.

Check Also

Как оформить в трудовой книжке запись об образование адвокатского кабинета