Оглавление:
Гарантия на ювелирные изделия выпал камень и потерялся
Но не уверена, что это экономически выгодно, т.к. ремонт звена браслета выйдет гораздо дешевле. Возврату или обмену подлежат только ювелирные изделия ненадлежащего качества. Если изделие не подошло по размеру/цвету/фасону или просто не понравилось Вам, то продавец не обязан обменивать или принимать изделие обратно.
Что касается возврата товара ненадлежащего качества, то его можно осуществить и по истечении двух недель, в рамках действия гарантийного срока и срока, положенного для возврата подобных товаров.
Гарантия на золотые сережки
Гарантия на золотые сережки
Форум самостоятельных путешественников
18 дек 2012, 21:17
18 дек 2012, 21:23
18 дек 2012, 22:22
Не тот пункт. Речь идет о гарантийном сроке.
18 дек 2012, 22:27
18 дек 2012, 22:37
Основное противоречие.
Стройматериалы — купил, привез домой, не подошло по вкусу, цвету запаху.
ТС не пытается поменять серьги по причине «бриллианты мелкие», плохо пахнут, уши о веса пухнут, она пытается поменять их по причине неисправного замка.
В этом случае, если есть гарантия на изделие — ремонт.
Если ремонт невозможен — замена, возврат.
18 дек 2012, 23:00
С момента покупки — только ремонт.
Или, если это брак выявленный в процессе эксплуатации (после экспертизы) — замена со всеми вытекающими последствиями.
18 дек 2012, 23:18
Это вы не поняли, я с этим законодательством сам лет 12 отработал и прекрасно знаю как и куда можно клиента отправить, если есть возможность.
Re: Гарантия на золотые сережки
Не тот пункт.
Речь идет о гарантийном сроке.
А какой гарантийный срок на ювелирные изделия?
Можно статью привести, или акт?
По теме — ТС не бойтесь ничего отдавать в ремонт.
Отремонтируют в лучшем виде.
П.С. У сережек такое часто бывает, там просто душку подогнуть можно и все.
19 дек 2012, 17:37
6. Г А Р А Н Т И И И З Г О Т О В И Т Е Л Я
6.1.
Изготовитель гарантирует соответствие изделий требованиям настоящего
стандарта при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения.
6.2. Срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается — 6 месяцев со
дня их продажи через предприятия торговли.
19 дек 2012, 18:03
Тогда надо делать независимую экспертизу, и с бумагами о скрытом производственном дефекте, если он есть!, обращаться к продавцу.
Те в свою очередь могут назначит свою независимую экспертизу. Это если упираться.
Легче отдать изделие в ремонт. Магазин выпишет акт приемки изделия на ремонт.
Можно самому обратиться в ювелирную мастерскую.
Не применительно к ТС, а вообще, нельзя носить изделие Х- месяцев, и потом пытаться сдавать. Так многие делают с обувью, и т.п. Покупательский терроризм.
Есть ли гарантия на ювелирные изделия?
Об особенностях процедуры, сроках и правах покупателей читайте в следующем разделе.
Процедура возврата и ремонта ювелирных изделий прописана сразу в нескольких статьях Закона “О защите прав потребителей”. Так:
- В соответствие с 21 статьей Закона “О защите прав потребителей”, гарантия на ювелирные изделия, вне зависимости от того, из какого драгоценного металла или камней они изготовлены, регламентируется их фирмой-изготовителем;
Так, возвращая бракованное изделие в магазин, он назначает проведение независимой экспертизы с целью выявления первопричины брака, после чего дефект устраняется за счет магазина.
Золотые серьги выпал камушек есть ли гарантия на
Продавец, в случае спора может направить товар на экспертизу, ее результат Вы вправе оспорить, на экспертизе имеете право присутствовать.
Согласно той же статьи закона: Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней (ст. 22 Закона), за это время должны провести экспертизу, если продавец ее назначит. Если требование по претензии продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст.
24 декабря 2015 г., 22:37 можно подвеску-кулон сделать из серёжки 24 декабря 2015 г., 23:46 Обращалась в мастерскую, сказали изумруд природный, но такого оттенка нет и подобрать отказались. Вот меня даже не умиляют такие тyпицы. Ты думала, что в мастерских есть стеклокамни 1000000 оттенков и сидит огранщик, который тебе за 100 рублей повторит все грани твоего камня?
Или нет, ты наверное думала, что в мастерских есть сто форм и тыща размеров камня твоего оттенка, да? а ты пишешь гадости в инете?а в жизни трусливое *****
Золотые серьги выпал камушек есть ли гарантия на
Существует ли гарантия на ювелирные украшения?
что можно сделать в данном случае?
и во сколько примерно обойдется ремонт (камушек — совсем маленький брюлик) в Мск.
нет, не существует.
нужно обратиться в сервисный центр марки, если такой есть в Москве или просто в ювелиную мастерскую.
